ご注文内容に誤りが発生するリスクが高くなる為、お電話でのご注文は承っておりません。
WEBサイトからのご注文をお願いいたします。

パスワードをお忘れの方は、ログインページにございます「パスワードをお忘れの方」より新しいパスワードを再設定してください。

弊社のドメインは「info@plant-hunt.com」となります。受信拒否や迷惑メールなどの設定をされている方は、
受信設定や迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。なお、メールが確認できない場合は
お手数ですが弊社までお問合せください。

可能です。お届け予定日の3営業日前に、お問合せフォームまたは03-6823-5981までお問い合わせください。
ただし、出荷が完了しているご注文に関しましては変更ができませんので、予めご了承ください。

可能です。お届け予定日の3営業日前に、お問合せフォームまたは03-6823-5981までお問い合わせください。
ただし、出荷が完了しているご注文に関しましては変更ができませんので、予めご了承ください。

各商品ページの「お手入れ方法」をご参照ください。

植物ですので、必ず樹形に個体差がございます。
つきまして、サイト上に掲載している植物と形状が異なる場合がございます。

可能でございます。ご検討されている方は、ぜひお問合せフォームまたは03-6823-5981までお問い合わせください。
植物のイメージやご納品方法等をご相談のうえ、最適な方法でご用意させていただきます。

施設によってご納品ができない場合がございます。予めご納品先がお受け取り可能かご確認のうえ、ご注文ください。
※葬儀会場へのご納品はできませんのでご注意ください。

申し訳ございません。配送業者の指定は承っておりません。

宅配便での出荷の場合は、不在表にしたがい配送業者へ再配達のご依頼をお願いいたします。
自社便でのお届けの場合は、不在表に記載しております弊社代表電話（03-6823-5981）までご連絡をお願いいたします。

自社配送便につきましては、下記よりお届け時間のご指定が可能でございます。
AM／13～15時／15～17時／17～19時
宅配便につきましては、恐れ入りますがお届け時間のご指定はできかねます。

ご納品まで5～7営業日いただいております。
お急ぎの場合は、お問合せフォームまたは03-6823-5981までお問い合わせください。

申し訳ございません。当店は、クレジットカード払いのみとなっております。

配送予定日の3日前までにご連絡いただければ、キャンセルが可能です。お問合せフォームまたは03-6823-5981までお問い合わせください。

それ以降のご連絡ではキャンセル出来かねますのでご了承下さい。

ご納品の際に商品の傷みや破損がある場合、商品のご到着から7日以内であれば返品・交換を承っております。
但し、商品到着後の破損やお客様の過失による返品や交換は承ることができかねます。
まずはお問い合わせフォーム、または03-6823-5981までお問い合わせください。
詳しくは、「返品・交換について」をご参照ください。